اقتباسات ديل كارنيجي

❞ "إن القدرة على معاملة الناس(بضاعة) يمكن شراؤها كالسكر والبن! وأنا مستعد لأن أدفع فيها أكثر من أي شيء أخر في الوجود". ❝

❞ ليس علينا أن نتطلع إلى هدف يلوح لنا باهتًا من بعيد، وإنما علينا أن ننجز ما بين أيدينا من عمل واضح بين»((5)). ❝

❞ وقد تحدث العالم الفرنسي «باستير» عن «السلام الذي يجده المرء بين جدران المكتبات, أو المعامل» ❝

إذا نظرنا إلى أنفسنا وإلى ما يجب أن نكون عليه، لاكتشفنا أننا أنصاف أحياء، فإننا لا نستخدم إلا جانباً بسيطاً من قدراتنا الجسمية والذهنية.

‫ حين تكون عرضة للنقد الظالم المغرض، فتذكر هذه القاعدة:

‫ ابذل قصارى جهدك في العمل الذي تشعر من داخلك أنه صواب وأسدد أذنيك بعد ذلك عن كل ما يلحق بك من لوم اللائمين.

تذكر أن الانتقاد الظالم إنما هو اعتراف ضمني بقيمتك وأنه بقدر أهميتك وقيمتك يكون النقد الموجه إليك.

وهكذا، من أجل تنمية أسلوب ذهني يعود علينا بالطمأنينة ويحررنا من القلق، إليك بهذه القاعدة:

‫ اعرف نفسك وكن نفسك، ولا تحاول التشبه بغيرك.

قال «إيمرسون»: سوف يجيء الوقت الذي يدرك فيه المرء أن الحسد جهل، وأن التشبه انتحار، وأن عليه أن يقبل نفسه على علاقتها، ويرضى بها كما قسمها الله له

‫ قال «إيمرسون»: سوف يجيء الوقت الذي يدرك فيه المرء أن الحسد جهل، وأن التشبه انتحار، وأن عليه أن يقبل نفسه على علاقتها، ويرضى بها كما قسمها الله له، وأنه بالرغم من أن الأرض مليئة بالخيرات فلن تعطيه حبة من

‫ أنت شيء حديث في هذا العالم، فكن سعيداً بذلك، واعمل على الاستزادة مما وضعته فيك الطبيعة من صفات ومواهب.

وهكذا فلكي تغير الناس دون أن تسيء إليهم أو تستثير عنادهم إليك بهذه القاعدة:

‫ قدم اقتراحات مهذبة بدلاً من إصدار أوامر صريحة.

وهكذا، لكي تغير الناس دون أن تسيء إليهم أو تستثير عنادهم إليك بهذه القاعدة:

‫ تحدث عن أخطائك أولاً قبل أن تنتقد الشخص الآخر.

وهكذا، فإذا أردت أن تملك زمام الناس دون أن تسيء إليهم أو تثير استياءهم إليك هذه القاعدة:

‫ الفت النظر إلى الأخطاء بشكل غير مباشر.

قال لنكولن: «لو أنني حاولت أن أقرأ -لا أن أرد وحسب- كل ما وجه إلى من نقد لشغل هذا كل وقتي, وعطلني عن أعمالی. إنني أبذل جهدي في أداء واجبی، فإذا أثمرت جهودي فلا شيء من النقد الذي وجه إليّ يهمني من بعد ذلك. وإذا خاب مسعاي، فلو أقسمت الملائكة على حسن نوایاي لما أجدى هذا فتيلا، فحسبي أنني أديت واجبي, وأرضيت ضميرى».

منذ خمسة وعشرين قرناً، قال أحد حكماء الصين واسمه «لاوني» حكمة بليغة: في إمكان قراء هذا الكتاب أن يطبقوها في عصرنا هذا، ويحصلوا على أفضل النتائج: ‫ الرجل العاقل هو الذي إذا أراد أن يعلو على الناس وضع نفسه أسفلهم،

«من يمش هوناً يمش دهراً».

فكل أمة تشعر أنها الأفضل، والأعرق، والأرفع قدراً من الأمم الأخرى، وهذه هي الوظيفة المتطرفة التي تشعل الحروب.

‫ كل إنسان يشعر بأفضليته من الآخرين في ناحية ما- على الأقل- وحتى تصل إلى قلبه لابد أن تشعره أنك تقدر أهميته، وأنك تقدر ذلك بصدق وإخلاص.

مبدأ مهم جداً في السلوك الإنساني، لو عملنا به لن تكون هناك مشاكل أبداً، هو: اجعل الشخص الآخر يشعر بأهميته.

❞ فإن كثيرين يقتلهم ضميرهم تعذيبها لو منعوا الطعام عمن يعولون أياماً ستة، ولا يحرك ضميرهم ساكناً إذا منعوا عن ذويهم، وأبنائهم، ومرؤوسيهم "التقدير" الذي يشتهونه كما يشتهون الطعام. ❝

‫‏مقدمة ‏

‫ قال جون روكفلر ذات يوم :

‫ "إن القدرة على معاملة الناس(بضاعة) يمكن شراؤها كالسكر والبن! وأنا مستعد لأن أدفع فيها أكثر من أي شيء أخر في الوجود".

‫ وأجرت جامعة شيكاغو استفتاءً واسع النطاق لمعرفة ما يريد الناس في قرارة نفوسهم أن يتعلموه، فوجهت لمجموعة كبيرة منهم أكثر من مائة‏ سؤال، منها:

‫ ما عملك؟ ما مدى ثقافتك؟

‫ كيف تقضى أوقات فراغك؟

‫ كم دخلك؟ ما هواياتك؟