فإن ثبات النتائج لا يحقق تزايدًا في تكرار العملاء طلباتهم وحسب، بل يحثهم أيضًا على أن يوصوا الآخرين بالتعامل معك باستمرار. ومن هنا يصبح عملاؤك هم مشجعيك الأساسيين، كما يصيرون هم مسؤولي المبيعات والتسويق الأساسيين لديك.
تحميل الكتاب
اشترك الآن
سرعة الثقة: الشيء الذي يغير كل شيء
نبذة عن الكتاب
يقدّم كتاب سرعة الثقة: الشيء الذي يغير كل شيء لستيفن إم. آر. كوفي وربيكا آر. ميريل رؤية عملية حول أهمية الثقة في القيادة والعمل والعلاقات الإنسانية، ويطرح الثقة بوصفها عاملًا أساسيًا لرفع الكفاءة وتحسين الأداء وتسريع الإنجاز. وينطلق الكتاب من فكرة أن ارتفاع مستوى الثقة يؤدي إلى زيادة سرعة العمل وخفض التكاليف، بينما يؤدي ضعف الثقة إلى تعقيد العلاقات وإبطاء الأداء وارتفاع ما يمكن تسميته بـ«ضريبة الثقة». يركز سرعة الثقة على العلاقة بين الثقة والمصداقية والقيادة، ويوضح أن بناء الثقة يعتمد على أربعة عناصر أساسية للمصداقية هي النزاهة، والنوايا، والقدرات، والنتائج. ومن خلال الجمع بين الشخصية والكفاءة، يوضح الكتاب كيف يمكن للقائد أن يصبح أكثر تأثيرًا وقدرة على بناء علاقات مهنية وشخصية قائمة على الثقة. كما يكشف الكتاب عن 13 سلوكًا للقادة والأشخاص الذين يتمتعون بمستويات مرتفعة من الثقة، من بينها التحدث بوضوح وصدق، وإظهار الاحترام، والشفافية، وتصحيح الأخطاء، والوفاء بالالتزامات، وتحقيق النتائج، والاستماع أولًا، وتحمل المسؤولية، ومنح الآخرين الثقة. ويحوّل كوفي هذه المبادئ إلى ممارسات عملية يمكن تطبيقها في الحياة اليومية وبيئة العمل لبناء الثقة وتعزيزها واستعادتها عند فقدانها. ولا تقتصر فكرة الثقة في الكتاب على القيادة وإدارة الأعمال، بل تمتد من الثقة بالنفس إلى العلاقات الشخصية، ثم إلى المؤسسات والعملاء والشركاء والسوق والمجتمع. ويقدم الكتاب تصورًا متدرجًا لكيفية انتقال أثر الثقة من الفرد إلى العلاقات ثم إلى المؤسسات، بحيث تصبح الثقة عنصرًا مؤثرًا في التواصل والتعاون والإبداع وتحقيق النتائج. ويتناول سرعة الثقة أيضًا مفهوم «عائد الثقة»، حيث يرى أن ارتفاع الثقة يمكن أن ينعكس على سرعة اتخاذ القرارات، وجودة التواصل، والإنتاجية، والتعاون، بينما يؤدي انخفاضها إلى مزيد من الحذر والشك والتعقيد وارتفاع التكاليف. ومن هنا يقدم الكتاب الثقة باعتبارها مهارة يمكن تعلمها وتطويرها من خلال السلوك والممارسة، وليست مجرد صفة شخصية ثابتة. إذا كنت تبحث عن كتاب في تطوير الذات أو تهتم بـ بناء الثقة، مهارات القيادة، القيادة الفعالة، تطوير العلاقات، المصداقية، النجاح المهني، إدارة الأعمال، أو تحسين الأداء في بيئة العمل، فإن سرعة الثقة: الشيء الذي يغير كل شيء يقدم إطارًا عمليًا لفهم دور الثقة في الحياة الشخصية والمهنية، وكيف يمكن تحويلها إلى قوة تساعد على تحقيق نتائج أفضل وبناء علاقات أكثر استقرارًا وفعالية. اقرأ كتاب سرعة الثقة: الشيء الذي يغير كل شيء الآن على أبجد – أكبر مكتبة كتب إلكترونية وكتب صوتية عربية.التصنيف
عن الطبعة
- نشر سنة 2014
- 441 صفحة
- [ردمك 13] 9786035033077
- العبيكان للنشر
9 مشاركة
اقتباسات من كتاب سرعة الثقة: الشيء الذي يغير كل شيء
مشاركة من MOHAMED HASSAN
كل الاقتباساتمراجعات
المؤلف
ستيفن آر. كوفي 1932
هو كاتب ومؤلف أمريكى ولد فى ولاية يوتاه الأمريكية. ستيفن أب لـ 9 أبناء كما انه جد لـ 49 حفيداً وهو متزوج من امراءة تدعى ( ساندرا ) وكان يعيش فى مدينه بروفو
حصل ستيفن ر. كوفى على جائزة الابوة من منظمه المبادرة الوطنيه للابوة عام 2003 كما حصل على بكالوريوس فى علوم ادارة الاعمال من جامعه يوتاة , كما حصل على شهادة الماجيستير فى ادارة الاعمال من جامعه هارفارد وحصل على الدكتوراة فى التعليم الد ينى من جامعه بيرجهام يانج . وكان مدير مؤسسه فرانكلين كوفى
ألف ستيفن ر. كوفى الكثير من الكتب اشهرها كتاب (العادات السبع للناس الأكثر فعالية) الذى يعتبر من أكثر الكتب مبيعا فى العالم , وكتاب (العادة الثامنة)