اقتباسات من كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس

سأمر من هنا مرة واحدة فقط؛ أي خير، إذًا، يمكنني أن أفعله أو أي لطف يمكنني أن أظهره لأي إنسان، دعني أفعله الآن.‏

⁠‫‏دعني لا أتأخر ولا أهمله، لأني لن أمر من هنا مرة أخرى."‏

⁠‫‏قال إمرسون: "كل إنسان ألتقيه هو متفوق عليّ في شيء ما، وفي ذلك أتعلم منه."‏

الذين يعملون لديه ويعرفون أكثر منه عن صناعة الصلب.‏

⁠‫‏يقول شواب إنه حصل على هذا الراتب بشكل كبير بسبب قدرته على التعامل مع الناس. سألته كيف فعل ذلك؟ ها هو سرّه الذي سجله بكلماته الخاصة -كلمات يجب أن تُنقش في البرونز وتُعلق في كل منزل ومدرسة، وكل ورشة عمل ومكتب في البلاد، كلمات يجب أن يتعلمها الأطفال عن ظهر قلب بدلًا من إضاعة وقتهم في حفظ تصريف الأفعال اللاتينية أو كمية الأمطار السنوية في البرازيل- كلمات ستغير حياتك وحياتي تقريبًا إذا عشناها فقط:‏

⁠‫‏"أعتبر قدرتي على إثارة الحماس بين شعبي"، قال شواب، "أعظم أصل أمتلكه، والطريقة لتطوير أفضل ما في الشخص هي من خلال التقدير والتشجيع.‏

⁠‫‏"لا يوجد شيء آخر يقتل طموحات الشخص مثل الانتقادات من الأعلى. أنا لا أوجه أي انتقادات لأحد. أؤمن بإعطاء الشخص حافزًا للعمل. لذا أنا حريص على الثناء ولكنني أتجنب النقد. إذا أعجبني أي شيء، أكون حريصًا على منح تقديري وسخيًا في ثنائي."‏

السيدة غرانت كالنمرة وصاحت: "كيف تجرؤين على الجلوس في وجودي حتى أدعوك!"‏

⁠‫‏لقد ساعد أثرياؤنا في تمويل بعثة الأدميرال بيرد إلى القطب الجنوبي في عام 1928 على أساس أن يتم تسمية سلاسل الجبال الجليدية بأسمائهم، وفيكتور هوجو تطلع إلى أن تُعاد تسمية مدينة باريس تكريمًا له. حتى شكسبير، أعظم العظماء، حاول أن يضيف بريقًا إلى اسمه من خلال الحصول على شعار نبالة لعائلته.‏

⁠‫‏في بعض الأحيان، يصبح الناس مرضى من أجل الحصول على تعاطف واهتمام، وللحصول على الشعور بالأهمية. على سبيل المثال، خذ السيدة مكينلي، لقد حصلت على شعور بالأهمية من خلال إجبار زوجها، رئيس الولايات المتحدة، على إهمال الشؤون الحكومية المهمة بينما كان يستلقي بجانبها على السرير لساعات، ذراعه حولها، مهدئًا إياها لتنام. قامت بإشباع رغبتها الملحة في الاهتمام من خلال الإصرار على أن يبقى معها أثناء علاج أسنانها، وثارت كإعصار عندما اضطر إلى تركها وحدها مع طبيب الأسنان بينما كان لديه موعد مع جون هاي، وزير خارجيته.‏

‏1 - "إذا أردت جمع العسل فلا تركل خلية النحل"‏

⁠‫‏في 7 مايو 1931، وصلت أكثر عملية مطاردة مثيرة في تاريخ مدينة نيويورك إلى ذروتها. بعد أسابيع من البحث، كان "تو غان" كراولي - القاتل، الرجل المسلح الذي لا يدخن أو يشرب - محاصرًا في شقة حبيبته على شارع ويست إند.‏

⁠‫‏حاصر مئة وخمسون شرطيًا ومحققًا ملاذه في الطابق العلوي. قاموا بعمل ثقوب في السقف؛ حاولوا إخراج كراولي، "قاتل الشرطة"، بالغاز المسيل للدموع. ثم نصبوا مدافعهم الرشاشة على المباني المحيطة، ولساعة كاملة تقريبًا، اهتز أحد الأحياء السكنية الراقية في نيويورك من دوي إطلاق النار والمدافع الرشاشة. كراولي، الذي كان يختبئ خلف كرسي مريح، كان يطلق النار بلا توقف على الشرطة. شهد عشرة آلاف شخص المعركة. لم يُشاهد مثل هذا المشهد من قبل على أرصفة نيويورك.‏

⁠‫‏عندما تم القبض على كراولي، أعلن مفوض الشرطة إ. ب. مالرووني أن المجرم المسلح كان أحد أخطر المجرمين الذين تم مواجهتهم في تاريخ نيويورك. قال المفوض: "سوف يقتل"،

❞ كما تعلم، أن هناك أشخاصًا يظنون أنهم ارتكبوا جريمة إذا تركوا أسرهم أو موظفيهم بدون طعام لمدة ستة أيام؛ ولكنهم يتركونهم بدون تقدير مناسب لمدة ستة أيام، وستة أسابيع، وستة أشهر، وأحيانًا ستين عامًا تقريبًا، دون تقديم تقدير صادق يحتاجون إليه كما يحتاجون إلى الطعام.‏ ❝

خذ الآن هذا الاقتباس. ألصقه داخل قبعتك أو على المرآة، حيث تراه ذلك كل صباح عندما تحلق:‏

⁠‫‏"سأمر من هنا مرة واحدة فقط؛ أي خير، لذلك، يمكنني القيام به أو أي لطف يمكنني إظهاره لأي إنسان، دعني أفعله الآن. دعني لا أؤجل أو أهمل ذلك، لأنني لن أمر من هنا مرة أخرى."‏

⁠‫‏لذا، إذا كنت تريد الحفاظ على سعادتك الزوجية وسعادة بيتك:‏

لماذا الانتظار حتى تذهب زوجتك إلى المستشفى لتقديم بعض الزهور لها؟ لماذا لا تجلب لها بعض الورود في الليلة القادمة؟ إذا كنت تحب التجربة، جرب ذلك. انظر ماذا يحدث.‏

مقارنةً بما يجب أن نكون عليه، نحن نعيش فقط نصف يقظين. نحن نستخدم جزءًا صغيرًا فقط من مواردنا البدنية والعقلية. بشكل عام، يعيش الفرد البشري بعيدًا عن حدوده. يمتلك قدرات متنوعة غالبًا ما يفشل في استخدامها."‏

المبدأ الأول - كن مهتمًا حقًا بالآخرين.‏

‫ ‏• المبدأ الثاني - ابتسم.‏

‫ ‏• المبدأ الثالث - تذكر أن اسم الشخص بالنسبة له هو الصوت الأكثر حلاوة وأهمية في أي لغة.‏

‫ ‏• المبدأ الرابع - كن مستمعًا جيدًا. شجع الآخرين على التحدث عن أنفسهم.‏

‫ ‏• المبدأ الخامس - تحدث وفقًا لاهتمامات الشخص الآخر.‏

‫ ‏• المبدأ السادس - اجعل الشخص الآخر يشعر بأهميته، وافعل ذلك بصدق.‏

حول فن العلاقات الإنسانية. قال هنري فورد: "إذا كان هناك أي سر للنجاح، فهو يكمن في القدرة على فهم وجهة نظر الشخص الآخر ورؤية الأمور من زاوية ذلك الشخص مثلما تراها من زاويتك."‏

قال ويليام وينتر ذات مرة إن "التعبير عن الذات هو الحاجة المهيمنة للطبيعة البشرية." لماذا لا نتبنى هذه النفسية نفسها في التعاملات التجارية؟ عندما يكون لدينا فكرة لامعة، بدلًا من جعل الآخرين يعتقدون أنها فكرتنا، لماذا لا ندعهم يطبخون ويخلطون الفكرة بأنفسهم؟ سيعتبرونها حينئذٍ فكرتهم الخاصة؛ ستحوز إعجابهم وربما يأكلون منها.‏

⁠‫‏تذكر: "أولًا، أثِر في الشخص الآخر رغبة قوية. من يستطيع القيام بذلك يمتلك العالم بأسره معه. من لا يستطيع يسير في طريقه وحيدًا."‏

⁠‫‏• المبدأ الثالث - أثِر في الشخص الآخر رغبة قوية.‏

الأشخاص الذين يمكنهم وضع أنفسهم في مكان الآخرين وفهم طريقة تفكيرهم، لا يحتاجون أبدًا إلى القلق بشأن ما يخبئه لهم المستقبل."‏

باختصار - سبع قواعد لجعل حياتك الزوجية أكثر سعادة‏

⁠‫‏• القاعدة الأولى: لا تتذمر.‏

⁠‫‏• القاعدة الثانية: لا تحاول تغيير شريكك.‏

⁠‫‏• القاعدة الثالثة: لا تنتقد.‏

⁠‫‏• القاعدة الرابعة: قدِّم تقديرًا صادقًا.‏

⁠‫‏• القاعدة الخامسة: قدِّم الاهتمامات الصغيرة.‏

⁠‫‏• القاعدة السادسة: كن مهذبًا.‏

⁠‫‏• القاعدة السابعة: اقرأ كتابًا جيدًا عن الجانب الجنسي للزواج.‏

القاعدة السابعة من "كيفية جعل حياتك المنزلية أكثر سعادة" هي: اقرأ كتابًا جيدًا حول الجانب الجنسي للزواج.‏

تقنيات الجنس في الزواج بقلم إيزابيل إ. هوتون؛ الجانب الجنسي من الزواج بقلم ماكس إكشنر؛ عامل الجنس في الزواج بقلم هيلينا رايت."‏

في كتاب "ما الخطأ في الزواج؟" من تأليف الدكتور جي. في. هاملتون وكينيث ماكجوان.‏

كتاب "ما الخطأ في الزواج؟"

إذا كان من المقرر أن تجد المرأة أي سعادة في زوجها، فستجدها في تقديره وتفانيه. إذا كان ذلك التقدير والتفاني حقيقيين، فهناك الجواب لسعادته أيضًا."‏

يجب على الرجال التعبير عن تقديرهم لجهود المرأة في أن تبدو جيدة وتلبس بشكل لائق. ينسى جميع الرجال، إذا كانوا قد أدركوا ذلك، كم أن النساء مهتمات بشكل عميق بالملابس. على سبيل المثال، إذا التقى رجل وامرأة برجل وامرأة أخرى في الشارع، نادرًا ما تنظر المرأة إلى الرجل الآخر؛ فهي عادة ما تنظر لتقييم مدى جودة ملابس المرأة الأخرى.‏

غالبًا ما تتضمن وظيفة القائد تغيير مواقف وسلوكيات الأشخاص. إليك بعض الاقتراحات لتحقيق ذلك:‏

⁠‫‏• المبدأ الأول - ابدأ بالثناء والتقدير الصادق.‏

⁠‫‏• المبدأ الثاني - الفت الانتباه إلى أخطاء الأشخاص بشكل غير مباشر.‏

⁠‫‏• المبدأ الثالث - تحدث عن أخطائك قبل انتقاد الشخص الآخر.‏

⁠‫‏• المبدأ الرابع - اطرح الأسئلة بدلًا من إعطاء الأوامر المباشرة.‏

⁠‫‏• المبدأ الخامس - دع الشخص الآخر يحفظ ماء وجهه.‏

⁠‫‏• المبدأ السادس - امتدح أدنى تحسن وامتدح كل تحسن. كن "صادقًا في استحسانك وسخيًا في مدحك".‏