كل المسوقين يكذبون (يسردون قصصاً)

في الصين مقابل ثلاثة دولارات)، وكان بإمكانها شراء حذاء مناسب مقابل مال أقلّ بكثير، ولكنّها حصلت من المسوّقين على قصّة جعلتها مميزة؛ أيّ القصص (لا الأفكار، أو الخصائص، أو المنافع) ما يتناقله الناس بين بعضهم البعض، وليس الأمر مجرّد صدفة، حيث يبذل عاملو بوما جهودًا كبيرة في رواية القصّة حول السعادة والانتماء والموضة، ويقوم عملهم كاملًا على قدرتهم على روايتها.‏

عند شراء حذاء بوما وليس الحذاء نفسه (الذي يصنع

قد شاهدت قبل ساعة قصّة تغيير هيئة ستيفاني، وهي معالجة فيزيائية وجب أن تعي الأمور بشكل أفضل، حيث أوشكت أن تشتري حذاءً رياضيًا من الإصدارات المحدودة من بوما مقابل 125 دولارًا، ويعادل ذلك مقدار ما تجنيه بعد يوم طويل من العمل الجادّ بعد حسم الضرائب.‏

⁠‫‏هل فكّرت ستيفاني في نعله أو المادّة التي صنع منها أو كم سيدوم جانبه العلوي؟ طبعًا لا، بل تخيّلت كيف ستبدو عند انتعاله، وكيف تحسّنت حياتها كثيرًا عندما رأى الآخرون روعتها، وقد اعتنقت فكرة أنّها فرد بالغ منتج، وتستطيع شراء حذاء رياضي باهظ الثمن لأنّها أرادت ذلك؛ أيّ قصّت على نفسها قصّةً كاذبةً.‏

⁠‫‏لقد ابتاعت ستيفاني مشاعرها عند شراء حذاء بوما وليس الحذاء نفسه (الذي يصنع