مالكولم غلادويل

الأساس في دفع الناس إلى تغيير سلوكهم، أو بمعنى آخر الاهتمام بجيرانهم الذين يواجهون الضيق، يكمن أحياناً في تفاصيل صغيرة في الوضع المباشر. وتقول قوة السياق إن البشر حساسون لبيئتهم أكثر بكثير مما يبدون عليه.