اقتباسات باتريك كينغ

انتقلنا فيما بعد لهرم الاحتياجات، والذي يبين أننا جميعًا نسعى نحو تحقيق مختلف أنواع الحاجات في مختلف المراحل من حياتنا. عندما تستطيع أن تلاحظ المستوى الذي يوجد فيه الآخرون، سيمكنك أن تفهم ما الذي يسعون إليه، وما الذي يحفزهم. مستويات الهرم كالتالي: الإشباع الجسدي، والسلامة، والحب، والانتماء، واحترام الذات، وتحقيق الذات. يعمل كل من هذا النموذج بالطبع والنموذج التالي بناءً على مبدأ المتعة.

فكرت فيها، ستجد أنه حاضر بشكل قوي للغاية في حياتنا اليومية، وعلى مختلف المستويات؛ وهذا ما يجعل الناس أسهل في فهمهم. ما هي المتعة التي يسعى الناس وراءها؟ وما هو الألم الذي يحاولون تجنبه؟ ابحث عن ذلك وستجده بشكل أو بآخر.

أي مناقشة حول المحفزات لا بد أن تبدأ بمبدأ المتعة، والذي ينص على أننا نتحرك تجاه المتعة ونبتعد عن الألم. لو أنك

تحدثنا عن تحليل السلوك وتوقعه بناءً على عواطف الأشخاص وقيمهم. ولكن ماذا عن المحفزات؟ اتضح أن هناك القليل من النماذج الواضحة والكونية أو المشتركة عالميًّا إلى حَدٍّ كبير من المحفزات التي يمكنها أن تعطينا إطارًا مفيدًا نفهم الناس من خلاله. إذا استطعتَ تحديد محفزات الشخص بدقة، يمكنك أن ترى كيف أن كل شيء سوف يعيدك إلى هذه المحفزات سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.

والتعلم منها؟)، والتحفيز الذاتي (ما الذي يشعرني بالسعادة وكيف يمكن لي أن أحققها؟)، وأخيرًا الوعي الاجتماعي (ما الذي يشعر به الآخرون ولماذا؟) تبدأ العملية بأسرها من عندك أنت، من فَهْمك لنفسك، ثم إدراك أن كل شخص آخر لديه القدر نفسه من الأفكار اللاشُعُورِيَّة والخفية التي تُمْلِي عليه عواطفه وأفعاله إنها طريقة في التفكير يجب التدرب عليها، وهي تسمح لك بالخروج بكم معتبر من المعلومات أكثر من مجرد تفاعل أو تعامل بسيط بين الأشخاص ‫* وبالمثل، يجب علينا أن نتعلم كيف نفهم إشارات النَّصِّ الكامن بشكل أفضل وهذا مرتبط بالوعي الاجتماعي للذكاء العاطفي يجب علينا أن ندرك أن معظم التواصل مُقَنَّع،

* تحدثنا عن القيم والنوايا العقلانية التي لدى الناس. يركز هذا الفصل على الإشارات العاطفية التي يمكن أن نستخدمها لتحليل الشخصيات، وعندما نضعها مع بعضها البعض يكون بإمكاننا أن نتوقع بشكل أفضل ونفهم كل من الحالات العقلانية والعاطفية.

‫* يبدأ الْفَهْم الصحيح لعواطف الناس بِفَهْم عواطفك أنت أولًا. وهذا يأتي في شكل ذكاء عاطفي، ومفهوم دانيال جولمان للذكاء العاطفي يتكون من الوعي الذاتي (بِمَ أشعر ولماذا؟)، والإدارة الذاتية (كيف يمكنني التعبير عن عواطفي بشكل آمن

لا شك أن الجزء الصعب هو فك شفرة هذه الأوجه في الناس بشكل لحظي وفوري مثلما تفعل في حوار عادي تقوم به كل يوم. وهذا معناه في حقيقة الأمر أن لديك مهمتين:

‫١- فهم المحادثة والتجاوب معها بالشكل المناسب.

‫٢- البحث عن دلائل على النَّصِّ الكامن. يمكنك أن تدرب نفسك على التقاط أنواع معينة من الإشارات الكامنة والاجتماعية، ولكن هل يمكنك التقاطها وأنت تحاول العثور على إشارات أخرى؟ أم أنك ستستطيع أن تلاحظ الكثير من الإشارات في الوقت نفسه؟ قد يبدو الأمر أنك بحاجة إلى ثلاثة أدمغة وستة أزواج من العيون لالتقاط كل هذه الأشياء دفعة

‫* لُغة الجسد لها نطاق أوسع بكثير من التفسيرات المحتملة. ولكن عمومًا، يتمدد الجسد المسترخي في حيز أكبر، بينما الجسد القلق ينكمش ويتمنى لو أنه أخفى نفسه ليرتاح. هناك الكثير جِدًّا من النقاط الدقيقة في هذا الموضوع، ولكنها أكبر من أن تدرج في نقطة واحدة، ولكن فقط تذكر أن الطريقة الوحيدة الحقيقية لتحليل لُغَة الجسد هي أن تعرف أولًا الكيفية التي يكون عليها الشخص الذي تحلله في ظروفه العادية.

النمط السادس: المُخْلِص

‫ يكون هذا النمط عميق التفكير عندما يخطط، وهو شديد الإخلاص لكل من يهتم بهم. يرتاب في كل شيء مما قد

• ⁠النمط الخامس: المحقق

‫ يجتهد هذا النمط في أن يكون واسع الاطلاع، ومُلِمًّا بما حوله وكُفْئًا. هم موضوعيون في أغلب الأحيان، ولكن لديهم ميل في الوقت نفسه إلى أن يحتفظوا بأنفسهم بعيدًا عن الآخرين. ومثال على ذلك الباحثون.

• ⁠النمط الرابع: الفردانيّ

‫ يبحث هذا النمط بشكل عام عن معنى لحياته دومًا، مع رغبته في أن يكون متفردًا. هم مبدعون بلا شك، ولكن قد يكونون أيضًا كئيبين ومتقلبي المزاج. الأمثلة على ذلك تتضمن الموسيقيين، والرَّسامين.

• ⁠النمط الثالث: المُنجِز

‫ يُحب هذا النمط من الأشخاص المديحَ والإشادة بما يفعلون. هم مدمنون للعمل، وهذا ما قد يجعلهم نرجسيين وفارغين من داخلهم. مثال على ذلك: الممثلون، والطلاب.

• ⁠النمط الثاني: المُسَاعِد

‫ يتوق هذا النمط من الناس إلى أن يكون محبوبًا ومقدَّرا من الآخرين. هم كرماء للغاية في المعتاد، ولكن يمكن أيضًا أن يكونوا متلاعبين أو مناورين بل ويتفاخرون بما يفعلون. ومثال على ذلك: الأمهات، والمدرسون.

النزاهة والمَوْثوقية. يمكن اعتباره أيضًا «سريع الحكم» (أي ممن يطلقون الأحكام على من وما حولهم) وأنهم أفضل خلقًا من غيرهم. المثال على ذلك يضم القساوسة والأطباء.

• ⁠النمط الأول: الإصلاحي

‫ يهتم هذا النمط من الناس عادة بأن يكون على حق، كما أن لديه قدرًا عاليًا من

• ⁠المزاج الرابع: المُتَعَقِّل

‫ يظهر هذا عندما تأتي نتائج الشخص لتصنفه على أنه حَدْسِيٌّ وعقلاني. يوجد دائمًا لدى هذا النوع الدافع نحو زيادة معرفته، كما أنه يتميز بالكفاءة الشديدة. وعادة ما يكون لديهم رضًا عن الذات.

‫ المتعقلون موضوعيون ومجردون. يسعون للتمكن من حرفتهم، ولديهم القدرة على السيطرة على أنفسهم. وعادة ما ينشغلون بأنفسهم فيما يخص نمط المعرفة لديهم ومستوى كفاءتهم. تكمن أقوى نقاط قوتهم في وضع الاستراتيجيات. ولديهم القدرة على استخدام المنطق في التحري، والتدبير، والتصور، والتنظير، والتنسيق. ودوْرهم أنهم: منسقون ومهندسون.

الموجهون الناصحون هم النسخة الاستباقية والإرشادية من المثاليين. فهم يجيدون عملية التطوير بشدة. وهناك تنويعات أخرى دقيقة على أدوارهم الأساسية وهي: مستشارون ومعلمون. أما المدافعون عن القضايا فهم النسخة

المثاليون مجردون ويمكن أن يكونوا عطوفين. يسعون إلى العثور على مغزًى ومعنًى وراء كل شيء في الحياة تقريبًا. هم معنيون بتطورهم الشخصي وبقدرتهم على العثور على هُويتهم الحقيقية. يجيدون الدبلوماسية، وتتمثل نقاط قوتهم في القدرة على الإيضاح، والتوحيد بين الآراء، والتفرد، وإلهام الآخرين. لهم دوران: موجهون ناصحون، ومدافعون عن القضايا.

وعاطفي. يجد هذا النوع أن لحياته معنًى عندما يساعد نفسه والآخرين على أن يكونوا في أفضل حالاتهم. وهو يقدِّر التميز والتفرد.

• ⁠المزاج الثالث: المثالي

‫ يظهر هذا عندما تأتي نتائج اختبار الشخص مصنفة إياه على أنه حَدْسِيٌّ