اقتباسات باتريك كينغ

فإن معظم الناس مستمعون سيئون، يرغبون في قول ما يريدون، ويهتمون بحياتهم أكثر من أي شخص آخر، ويرون أن المشاركة تعني الرعاية، وليس الاستماع

ففي أمريكا، يُعَد الاتصال بالعين أمرًا مرحَّبًا به؛ لأنه يدل على الأمانة والذكاء. ولكن في بلد مثل اليابان مثلًا، فالاتصال بالعين شيء غير محبب عندهم؛ لأنه يدل على عدم الاحترام!

❞ فإذا لم تتحدث عن نفسك، يحكم عليك الآخرون بناء على الطريقة التي تصف بها غيرك. ❝

❞ رغم أننا توقعنا أن سرعة البديهة دليل على الكاريزما، فقد ظننا أنها تظل أقل أهمية من مستوى الذكاء. إلا أننا اكتشفنا أن ذكاء المرء أقل أهمية من قدرته على الإسراع في ردود أفعاله ❝

❞ وقد توصل الباحثون إلى أن الناس تميل لأن تأخذ عنك انطباعًا جيدًا بناءً على سرعة مبادرتك بالحديث أو اتخاذك موقفًا. ولا يهم ما إذا كنت على صواب. ❝

❞ تجنب التأدب المبالغ فيه. فقد تندهش حين تعرف أن الأدب المبالغ فيه يجعلك تبدو ضعيفًا ومترددًا، وهو ما يصدق أيضًا على أرائك. إذ تبدو ببساطة وكأنك تسعى للحصول على القبول وبالتالي تقول للناس ما يريدون أن يسمعوه. وتبدو غير صادق ❝

❞ فالمألوف هو أول الطريق نحو كسب الثقة. ❝

❞ أنه يلزم وجود عشرين اتصالًا منفصلًا قبل أن يُقبل الفرد على المنتج. ❝

❞ أنه يلزم وجود عشرين اتصالًا منفصلًا قبل أن يُقبل الفرد على المنتج. ❝

❞ فالرسالة التسويقية لابد أن يراها العميل سبع مرات على الأقل حتى يُقبل على شراء المنتج. ❝

❞ وهذا هو ما يعرف باسم عقدة بيجماليون، نسبة إلى الشخصية الإغريقية الأسطورية التي وقعت في حب نفسها. ومغزاها أن الأشخاص يصبحون بالضبط مثل الصورة التي ترسمها لهم. ❝

❞ وعليك أن تتخلى عن قناعتك بأن أي شيء تفعله لابد أن يكون له مقابل لأن تلك الفكرة مسمومة. ❝

❞ إن البشر هُم نتاج مجموعة من الاحتياجات الإنسانية الأساسية، والحرمان منها هو السبب الرئيسي لمعظم المشاكل النفسية. وتلبية هذه الاحتياجات هو ما يحركنا في حياتنا اليومية. ❝

❞ إذا كنت تعمل مع طبيبك النفسي على استكشاف الطفل بداخلك، ربما تشترك في محاورة ممتعة، وتكتب في مفكرتك، وترسم وتلون، وتتبنى عقلية شخص بالغ حنون يقوم بدوره بإعادة تربية الطفل بداخله، موفرًا لنفسك كل ما احتجت حينها ولم تحصل عليه. ❝

❞ إن الأشخاص الذين يتمتعون بالفطنة وقوة الملاحظة، يعرفون أن الصفات التي يهينك بها أحدهم ليست سوى صفاتٍ لا يستطيعون أن يعترفوا أنها تصفهم هم في الواقع. إذا أدركت ذلك، يمكنك الحفاظ على هدوئك أثناء المحادثة. أما إذا لم تدرك ذلك ❝

❞ مقولة بنيامين فرانكلين بأنه يسهل تحويل الأعداء لأصدقاء عن طريق فعل واحد بسيط هو أن تطلب منه معروفًا. ❝

وبالرغم من أن الصوت الداخلي عند الانطوائي هو مركز قوته، إلا أن بعض الانطوائيين يتمنون لو يستطيعون إخماد هذا الصوت. فالانطوائي يميل إلى التفكير المفرط والتحليل

الفضيلة «هي عادة تجعلنا نميل نحو القيام بفعل بناء على اختيار مقصود، ويقع هذا العمل في الوسط بالنسبة إلينا، ويتحدد حسبما يحدده الشخص الحكيم مستندًا إلى منطقه».

‫ ويعني هذا أن الفضيلة لا تتحقق إلا من خلال اختيار الوسط الذهبي على نحو إرادي ومقصود، لأنها الشيء النبيل والصحيح الذي ينبغي فعله.

إذا شعر شخص ما بأنه أقل منزلة من الآخرين من الناحية الفكرية، سوف يجد نفسه يصف الجميع وكل شيء بـ «غبي»، أو سيظل ينتقد جهود الآخرين بتعالٍ. فرغم أنه نصَّب نفسه مثقفًا وفاهمًا في الظاهر، إلا أنك ستفهم ما يحدث في الحقيقة. إن قناع الذكاء هذا موجود ليخبِّئ مشاعر الدونية الحقيقية. إذا وصفك واحدٌ من هؤلاء الأشخاص بالغباء فسوف تعرف أن الأمر لا علاقة له بك، بل به هو.