اقتباسات علي موسى

❞ التشكيك المستمر في الذات (Gaslighting)

⁠‫يُعد الـ Gaslighting من أخطر مظاهر السمّ في بيئات العمل؛ لأنه لا يؤثر فقط على أداء ❝

❞ في إحدى جلسات الكوتشينج اشتكت لي إحدى الموظفات من تجاهل المدير اقتراحًا كانت قد قدمته في أحد الاجتماعات، ثم فوجئت أنه قد أعاد طرحه لاحقًا منسوبًا لزميل آخر. بعد أسابيع توقفت الموظفة عن المشاركة في أي نقاش، وشعرت أن وجودها ❝

❞ ويتحوّل العمل إلى لعبة دفاعية هدفها «النجاة» لا «النجاح». ❝

❞ السلوك يترك أثرًا عميقًا على الصحة النفسية، إذ يفقد الموظف شعوره بالأمان والتقدير، ويتراجع حافزه للمشاركة والمبادرة ❝

❞ الازدراء قد يكون صريحًا في صورة كلمات قاسية، وقد يكون خفيًّا في شكل تجاهل أو تقليل من الشأن. في البيئة السامة، يصبح إهمال آراء الموظفين أو نسب أفكارهم لغيرهم أمرًا معتادًا. ❝

❞ لبيئة الصحية ترى في الخطأ فرصة للتعلّم، أما البيئة السامة فتنظر إليه كجريمة ❝

❞ لبيئة الصحية ترى في الخطأ فرصة للتعلّم، أما البيئة السامة فتنظر إليه كجريمة ❝

❞ في إحدى الشركات التي عملتُ معها كان من الطبيعي أن يتلقى الموظفون رسائل بريدية في منتصف الليل ويُتوقّع منهم الرد الفوري. وبعد أشهر قليلة، ظهرت علامات الإرهاق الجماعي: زيادة الإجازات المرضية، تراجع جودة العمل، وتزايد الشكاوى غير الرسمية من الإرهاق ❝

❞ وتعقيد بيئة العمل السامة يكمن في أنّها لا تؤثر في الجميع بالطريقة نفسها؛ فما قد يراه شخص بيئة خانقة قد يراه آخر تحديًا عابرًا. ❝

❞ فالسُّمُّ لا يُسكب فجأة، بل يتسرّب ببطء- نقطة بعد أخرى- حتى يصبح جزءًا من الهواء الذي نتنفسه. ❝

❞ الأثر الحقيقي لا يظهر في الأرقام فقط، بل في ما تفعله السُمّية بالبشر: إنها تسرق شغفهم، تضعف إبداعهم، وتحوّل كل يوم عمل إلى معركة للبقاء بدل أن تكون رحلة للنمو ❝

❞ فيتحول الاجتماع إلى مشهد إذلال علني. نتيجة لذلك, بدأ الخوف يحلّ محل الدافعية، والموظفون يقلّصون مجهودهم أو يتجنبون المهام الصعبة فقط لتفادي أن يكونوا الضحية التالية. ❝

❞ ويتحول الصمت إلى اللغة الرسمية للمكان. ❝

❞ ويتحول الصمت إلى اللغة الرسمية للمكان. ❝

❞ الثقة والأمان النفسي هما الركيزتان الأساسيتان لأي فريق ناجح. وبيئة العمل التي تفتقر إليهما ليست مجرد مكان صعب… بل سامة. ❝

❞ تجاهل مشاعر موظف، إسكات شكوى متكررة، أو التغاضي عن سلوك غير لائق. لكن مع الوقت، تتحوّل هذه الممارسات الصغيرة إلى «عادي جديد»، ويصبح ما كان مرفوضًا بالأمس جزءًا من ثقافة المؤس ❝

❞ تجاهل مشاعر موظف، إسكات شكوى متكررة، أو التغاضي عن سلوك غير لائق. لكن مع الوقت، تتحوّل هذه الممارسات الصغيرة إلى «عادي جديد»، ويصبح ما كان مرفوضًا بالأمس جزءًا من ثقافة المؤس ❝

❞ الثقة والأمان النفسي هما الركيزتان الأساسيتان لأي فريق ناجح. وبيئة العمل التي تفتقر إليهما ليست مجرد مكان صعب… بل سامة.» ❝

❞ العمل ليس مجرد مهام ومسئوليات، بل مساحة نبحث فيها - دون وعي أحيانًا -عن ثلاث حاجات أساسية: الأمان النفسي، الشعور بالقيمة، والانتماء. ❝

كل إنسان مسؤول عن إسعاد نفسه، وأن أي شخص وعندما يمر بمشكلة، يكون ذلك خبرة ومنحنى تعليميًّا له، فلن تشعر بالحاجة إلى إصلاح حياته بالنيابة عنه بعد الآن.