اقتباسات أوسم وصفي

‘‘كلُّ دقيقةٍ تُمضيها في التَّخطيط، توفِّرُ لكَ عشرَ دقائق في التَّنفيذ. وهذا يُعطيك 1000٪ عائدًا للطاقة التي تَبذلُها’’.

‫ برايان ترايسي (Brian Tracy)

سنُستَفزُّ عندما نختارُ أن نسمَحَ لأنفسنا بأن نُستَفزّ.

القوَّةَ ليسَتْ في الانتصار على الآخر بدنيًّا، بل هي في القدرة على الحِفاظ على الهدوء

‘‘أستطيعُ أن أقبَلَ الفشل، لكنْ ما لا أستطيع

‫ قبولَه هو عدمُ المحاولة’’.

‫ مايكل جوردان (Michael Jordan)

‘‘الإنسانُ شديدُ التَّحفُّظ، ربَّما يكونُ شخصًا متكبِّرًا يخشى الإحراجَ أكثرَ من اللَّازم’’.

‫ جاي. بي. بريستلي (J.B. Priestley)

‘‘تَحمُّلُ الفشلِ يَبني الشخصيَّة’’.

‫ ريتشارد نيكسون (Richard Nixon)

من الأسهلِ بالنِّسبة إلينا أن نبتلعَ الإساءةَ أو أن نلومَ ونهاجم. أمَّا العتابُ وتَنقِيَةُ الأجواء دون الانجراف إلى الهجوم وزيادة الفَجوة فهو صعبٌ ونادر.

قدِّم اعتذارَك واستِعدادَك للتَّعويض عمَّا فعَلْتَ إنْ كانَ التعويضُ ممكنًا.

لا تَلُمِ الآخر بينما تعتذر؛ فلَعلَّ أكثرَ ما يُبعِدك عنِ الآخر هو أن يكونَ مجروحًا وتَلومه!

والاعتذارُ هو الاعترافُ بأخطاءٍ نرى بالفعل أنَّها أخطاء، وليس تغييرَ الآراء والمعتَقَدات لإرضاء الآخرين.

العتابَ هو المواجَهةُ بمحبَّة، والاستعدادُ للاستماع والحوار وتغيير الآراء،

‫ ‘‘لا تفسِدِ الاعتذارَ بتقديم تبرير’’.

‫ كمبرلي جونسون (Kimberly Johnson

‘‘النُّضجُ هو طَلَبُ المساعَدة عندما تحتاجُ إليها، والاعتمادُ على نفسِكَ عندما لا تحتاجُ إليها’’.

‘‘الأصدقاءُ هم أقرباء تختارهم لنفسك’’.

‫ أُوستاش دي شام (Eustache Deschamps)

فأكثرُ ما يُثيرُ غضبَنا هم البشر، وأكثرُ ما يجعَلُنا نحاوِلُ أن نتحكَّمَ في غَضَبِنا، هم أيضًا البشر.

❞ تغييره، ❝

❞ عندما أبدأ بالكلام عن مخاوفي ممَّا قد يحدُثُ في الانتخابات ومخاوفي على البلد؛ ويبدأ هو أيضًا يُشاركني مخاوفَه وآمالَه وتَفاؤلَه أو تشاؤمَه، فإنَّنا نشعرُ بالاقتراب؛ لأنَّنا نتكلَّم بشأن المشاعر التي تجمِعُنا. ❝

❞ ربَّما لا يحتاجُ اتِّخاذُ القرارات إلى مهارةٍ وتدريبٍ بِقَدْر ما يحتاج إلى جرأةٍ وجسارةٍ ومُبادَرةٍ وقُدرةٍ على تحمُّلِ مسؤوليَّة القرار، أمَّا صُنع القرارات فيحتاجُ إلى كثيرٍ من التأنِّي والتَّدريب والتَّعَلُّم. ❝

❞ وربَّما نُضطرُّ إلى الصِّراع بشأن قرارَين لكلٍّ منهما وجاهَتُه. في هذه الحالة علينا أن نكونَ مُدرَّبين على النَّظر إلى الموقف من أكثر من منظور، وتحديد إيجابيَّاتِ كلِّ قرارٍ وسلبيَّاته. بعد أن نقومَ بذلك، يأتي دَورُ ‘‘جَسارة’’ اتِّخاذِ القرار وتحمُّل تَبِعاته. ❝

❞ النجاحَ الحقيقيَّ هو تحقيقُ المهامِّ في وقتها، وفي إطارِ الحياة اليوميَّة، وليس ‘‘توقيف الحياة’’ تمامًا لإنجاز المهامّ. ❝