تهدر الشركات، مهما كان حجمها، طاقات كثيرة وهائلة على الذين يتذمرون ويئنّون، أو على الأشخاص الذين لا يريدون أن يكونوا أي شيء سوى موظفين غائبين - حاضرين (يحضرون بالجسد في معظم الأيام، لكنهم يتركون قلوبهم، وأرواحهم، وحماستهم، في المنـزل).