آن أندروز

‫ إذا ما أخبرني أحد الموظفين بأنه يمتلك 15 سنة من الخبرة في شركته، فإن أول فكرةٍ تخطر في ذهني هي: "آه نعم، لكن هل هي حقاً 15 سنة من الخبرة، أم خبرة سنة واحدة مكررة 15 مرة؟". يُحتمل أن تكون مدة الخدمة الطويلة نقطة قوة كبيرة في الشركة، لكن التناقض يكمن هنا في احتمال أن تكون نقطة ضعفها الكبرى!