اقتباسات من كتاب اطمئن : طريق الراحة النفسية في زمن الحروب- دليل التوازن والثبات في زمن الاضطراب

مهارة تسمية الشعور‏

‫ ‏سمِّه… يهدأ‏

‫ ‏بدل أن تقول: “أنا متضايق”‏

‫ ‏كن أكثر دقة:‏

‫ ‏• أنا خائف‏

‫ ‏• أنا مرتبك‏

‫ ‏• أنا قلق‏

‫ ‏• أنا متوتر‏

‫ ‏لماذا؟‏

‫ ‏لأن الدماغ حين يُسمّي الشعور، ينتقل من الانفعال إلى الفهم.‏

‫ ‏تمرين عملي:‏

‫ ‏كلما شعرت بضغط، اسأل نفسك:‏

‫ ‏“ما الذي أشعر به الآن بالضبط؟”‏

إذا لم تُضبط العدوى النفسية، فإنها قد تتطور من:‏

‫ ‏• قلق طبيعي‏

‫ ‏إلى‏

‫ ‏• توتر عام‏

‫ ‏ثم إلى‏

‫ ‏• هلع جماعي‏

‫ ‏وفي هذه المرحلة:‏

‫ ‏• تتسارع القرارات غير المدروسة‏

‫ ‏• تنتشر السلوكيات المبالغ فيها‏

‫ ‏• يتراجع التفكير العقلاني‏

القاعدة السادسة: استشر الهادئين لا المذعورين‏

‫ ‏فالخائف يضيف من خوفه إلى خوفك، أما المتزن فيمنحك زاوية نظر أوسع.‏

‫ ‏القاعدة السابعة: عد إلى دائرة الفعل الممكن‏

‫ ‏بعد كل تفكير، اسأل:‏

‫ •⁠ ما الشيء المحدد الذي أستطيع فعله الآن؟

‫ ‏فهذا السؤال ينقل العقل من التشتت إلى الفاعلية.‏

‫ ‏تاسعًا: العقل الواعي لا ينكر الخطر ولا يعبده‏

‫ ‏من الناس من يواجه الأزمات بالإنكار، ومنهم من يواجهها بالاستسلام الكامل لها. وكلا الطرفين بعيد عن الرشد.‏

‫ ‏فالمنكر للخطر يطفئ إنذارات العقل، وقد يفوّت أسباب الوقاية.‏

‏إن العقل إذا فقد سلّم الأولويات، عاش في فوضى داخلية، حتى لو لم يقع الخطر الخارجي بعد.‏

فالنجاة العقلية لا تبدأ من السيطرة على العالم، بل من ترتيب ما يقع داخل دائرة القدرة:‏

‫ •⁠ ما الذي يجب فعله اليوم؟

‫ •⁠ ما الذي يلزم أسرتي الآن؟

‫ •⁠ ما المعلومة التي أحتاجها حقًا؟

‫ •⁠ ما الذي يجب أن أتوقف عن استهلاكه من أخبار ومشاهد؟

‏فالقرار الرشيد ليس هو الأبطأ دائمًا، وليس هو الأسرع دائمًا، بل هو الأنسب لطبيعة الموقف.‏

‫ ‏ثالثًا: لماذا يخطئ العقل في تقدير الخطر؟‏

‫ ‏من أخطر ما يحدث في الأزمات أن الإنسان لا يرى الخطر كما هو، بل كما يشعر به. وهنا يتدخل الانفعال ليرسم صورة الواقع، فيصبح تقدير الإنسان للتهديد خاضعًا لمستوى قلقه أكثر من خضوعه للمعطيات الموضوعية.‏

الحالة الهادئة، يعمل العقل على:‏

‫ •⁠ المقارنة بين البدائل

‫ •⁠ تحليل النتائج

‫ •⁠ مراجعة المعطيات

‫ •⁠ ضبط الانفعال

‫ •⁠ تأجيل الحكم إلى حين اتضاح الصورة

‫ ‏أما في لحظة الخطر، فيميل العقل إلى:‏

‫ •⁠ الاختصار السريع للمعلومات

‫ •⁠ القفز إلى النتائج

‫ •⁠ البحث المحموم عن يقينٍ فوري

‫ •⁠ تضخيم الإشارات المهددة

‫ •⁠ الاعتماد على الانطباع بدل التحليل

الانحرافات الإدراكية، مثل:‏

‫ •⁠ التهويل (Catastrophizing):

‫ ‏تصور أسوأ سيناريو ممكن وكأنه حتمي.‏

‫ •⁠ التعميم المفرط:

‫ ‏تحويل حدث واحد إلى قاعدة عامة.‏

‫ “إذا حدث هذا مرة، سيحدث دائمًا!”

‫ •⁠ الانتقائية السلبية:

‫ ‏التركيز فقط على الأخبار السيئة وتجاهل الإيجابي.‏

‫ ‏هذه التشوهات تجعل الإنسان يعيش أزمة نفسية مضاعفة، تتجاوز الحدث نفسه.‏

‫ خامسًا: الجسد يتكلم… الأعراض النفسية الجسدية

الدعم الاجتماعي: وجود شبكة دعم يخفف من حدة الاستجابة.‏

‫ ‏• ‏⁠‏طريقة تفسير الحدث: هل أراه نهاية‏‏…‏‏ أم تحديًا؟‏

‫ ‏وهنا تتضح حقيقة مهمة:‏

‫ الأزمات لا تكشف الواقع فقط… بل تكشف الإنسان نفسه.

قراءة في حكمة قطر في إدارة الأزمة على المستويات المختلفة.‏

‫ ‏لأن الحقيقة التي يغفلها كثيرون هي:‏

‫ أن أعنف الحروب لا تقع على الحدود… بل في داخل الإنسان

نموذج دولة قطر.

‫ ‏هذا الكتاب لا يسعى إلى السرد الإخباري، ولا إلى التمجيد العاطفي، بل يتجاوز ذلك إلى قراءةٍ أعمق:‏

‫ ‏كيف تُدار الأزمات؟‏