اقتباسات من كتاب ركز : الدافع الخفي للإمتياز | Focus : The Hidden Driver of Excellence

وهي زميلة بحثية سابقة لـ "لوسادا")

وأضاف قائلاً:"عليك أن تُعَدِّلَ من نظامك بالاجتهاد في المران، مما يتيح لك ارتكاب المزيد من الأخطاء في البداية في أثناء زيادتك من قدراتك".

في القاعة، وما كانوا يفعلونه بحواسيبهم المحمولة.(8) وللتغلب على مثل هذا التركيز الجزئي، تمنع بعض أماكن العمل في وادي السيليكون استخدام الحواسيب المحمولة، والهواتف النقالة، وغيرها من الأجهزة الرقمية في أثناء الاجتماعات.

‫ وبعد عدم مراجعتها هاتفها النقال لفترة، اعترفت إحدى الموظفات التنفيذيات بالآتي:"انتابني شعور مثير، فشعرت بأنني أفتقد تلك الإثارة التي أشعر بها عندما أجد رسالة نصية جديدة. وكما تعلم، ليس من الصواب أن تراجع هاتفك النقال عندما تكون بصحبة شخص ما، ولكنه إدمان". لذا، تعاهدت هي وزوجها على الآتي:"عندما نعود إلى المنزل نضع هواتفنا النقالة في أحد الأدراج. وكنت عندما أجد هاتفي أمامي أشعر بالقلق، وأقوم بمراجعته. ولكننا الآن نحاول أن نكون أكثر حضورًا من أجلنا. ونتحدث معًا".

‫ وتركيزنا يحارب باستمرار عوامل التشتيت، الداخلية والخارجية. والسؤال هو: ما الذي تجره علينا عوامل التشتيت؟ قال لي أحد الموظفين التنفيذيين العاملين في شركة مالية:"عندما ألاحظ أن عقلي غائب في مكان ما عني في أثناء الاجتماع، أتساءل عن الفرص التي أفوتها هنا".

‫ ويقول بعض المرضى لطبيب أعرفه إنهم"يعالجون أنفسهم"باستخدام العقاقير التي تداوي مشكلة قصور الانتباه، أو التي تداوى النوم القهري ليتمكنوا من القي

عن رؤيتهم هذا المشهد؛ فمجموعة الدوائر الكهربية الخاصة بالمكافأة لديهم تتوقف عن العمل سريعًا.(13) ويمكن للمنطقة التنفيذية في المخ أن تثير هذه الدائرة الكهربية، فتجعلنا أفضل قدرة على الاحتفاظ بالمشاعر الإيجابية، وكذلك الاستمرار في السير رغم العقبات، أو الانطلاق نحو هدف يجعلنا نبتسم عندما نتخيل شعورنا حين نحققه. وتقدم الإيجابية بدورها مكافآت عظيمة نظير الأداء، وتمدنا بالطاقة لكي يمكننا التركيز بقدر أفضل، والتفكير بمزيد من المرونة، والمثابرة

في مجال العلاج الإدراكي كبح ذلك التركيز على الخبرات السلبية، والذي يقدم وصفة علاجية للاكتئاب.والعلاجات الإدراكية تحث المرء مثل "لاري ديفيد"على تذكر مشاعره الجيدة التي اعترته عندما جن الجمهور به، وإبقاء تركيزه على هذا الأمر.

‫ والعواطف الإيجابية توسع دائرة انتباهنا؛ أي تصبح لنا الحرية في الوعي بكل شيء. وبالفعل، عندما تسيطر علينا العواطف الإيجابية تتغير قدراتنا على الفهم. وكما قالت عالمة النفس "باربرا فريدريكسون"ـــ التي درست المشاعر الإيجابية وآثارها ـــ عندما نشعر بالارتياح، يتحول وعينا من التركيز المعتاد المتمحور حول الذات على "النفس" إلى التركيز الأكثر شمولاً وحرارة على "الجميع".(12)

‫ والتركيز على العواطف السلبية أو الإيجابية يقدم لنا وسيلة لتحديد كيفية عمل أمخاخنا. وعندما نكون في حالة مزاجية حماسية ومفعمة بالنشاط ـــ كما اكتشف "ريتشارد ديفيدسون"ـــ فإن المنطقة الأمامية الجبهية اليسرى من أمخاخنا تكون نشطة. وهذه المنطقة اليسرى تحوي أيضًا مجموعة الدوائر الكهربية التي تذكرنا كم سنشعر بالعظمة عندما نتمكن في النهاية من تحقيق هدف طال سعينا إليه، وهي مجموعة الدوائر الكهربية التي تساعد طالب السنة النهائية في الجامعة على الاستمرار في اجتهاده في دراسة مادة مسببة للإحباط.

تتولى السيطرة.

‫ وكما هي الحال في أي تمرين، كلما زاد تحريك العضلة، زادت قوتها. والممارسون لرياضة التأمل الأكثر خبرة ـــ كما اكتشفت إحدى الدراسات ـــ قادرون على تعطيل القطاعات المتوسطة في المخ بسرعة أكبر بعد ملاحظة هيام العقل؛ لأن أفكارهم تصبح أقل "ثباتًا" بالمران، ويصبح من الأيسر لهم التخلي عن الأفكار ومعاودة التركيز على التنفس. وهناك مزيد من الاتصال العصبي بين المنطقة الخاصة بالهيام في المخ وبين المنطقة الخاصة بفصل الانتباه.(9) والاتصال المتزايد في أمخاخ ممارسي التأمل على مدى طويل ـــ كما تشير هذه الدراسة ـــ مماثل لذاك الذي لدى رافعي الأثقال التنافسيين ذوي العضلات القوية.

‫ وممارسو رياضة كمال الأجسام يعلمون أنهم لن يحصلوا على بطن متناسق العضلات بحمل الأوزان الحرة، بل يحتاجون إلى أداء مجموعة معينة من التمارين التي تنجح مع العضلات المخصصة لها. وكل عضلة تستجيب لنظام تمارين معين. وينطبق الأمر ذاته على تمرين الانتباه. والتركيز على نقطة واحدة هو الباني الأساسي للانتباه، ولكن هذه القوة يمكن تطبيقها بطرق عديدة مختلفة.

‫ وفي صالة التمارين العقلية، مثلما يحدث في أي تمرين لياقة، تخصيص المران هو الذي يصنع كل الفوارق.

السر في ذلك؟ عندما سألت "جينبا" عنه، أرجع قوة ذاكرته إلى المران الذي كان يجريه عندما كان فتى صغيرًا ملتحقًا بإحدى دور العبادة في جنوب الهند، حيث كان يطلب منه تذكر نصوص طويلة. وقال لي:"يبدأ هذا المران عندما يكون المرء في الثامنة أو التاسعة فقط من عمره. وقد كنا نتناول نصوصًا من اللغة التبتية الكلاسيكية، ولم نكن نعيها بعد في ذلك العمر، وقد كانت تبدو كحفظ أحد الأوربيين نصًّا لاتينيًّا. وكنا نحفظ تلك النصوص سماعًا. وكان بعضها عبارة عن أناشيد دينية، وبوسعك سماع رجال الدين يتلون هذه الأناشيد كاملة من ذاكرتهم".

الفصل الخامس عشر‏

‫‏أسطورة العشرة آلاف ساعة‏

‫ قد يكون سباق إيديتارود أقسى سباق في العالم؛ ففيه تتنافس كلاب التزلج على قطع مسافة تزيد على ألف ومائة ميل فوق الجليد، وهو يستمر لمدة تزيد على الأسبوع. وفي هذا السباق، تسير الكلاب وقائدها طوال النهار ويستريحون في الليل، أو يسيرون طوال الليل ويستريحون في النهار.

‫ وقد عَدَّلَتْ "سوزان بوتشر" هذا السباق بأن تجري وتستريح في فترات متناوبة تتراوح من أربع ساعات إلى ست ساعات على مدار الليل والنهار بدلاً من اثنتي عشرة ساعة من الجري ومثلها من الراحة. وكانت هذه فكرة مبتكرة مجازفة؛ لأن هذا سيقلل من فرصتها في النوم (فبينما تكون كلابها نائمة، يكون عليها الاستعداد للانطلاقة التالية). ولكنها وكلاب التزلج الخاصة بها قد تدربوا على هذا الأمر، ومنذ أول مرة جربته فيها، كانت تعلم من صميم قلبها أن الأمر برمته يمكن أن ينجح.

‫ واستمرت "بوتشر" في الفوز بهذا السباق أربع مرات. وقد توفيت إثر إصابتها بمرض اللوكيميا (الذي أصاب أخاها عندما كانت طفلة) بعد مرور عشر سنوات على مشاركتها في السباق. وعلى شرفها، أعلنت ولاية ألاسكا أن أول يوم في سباق إيديتارود سيصبح عيدًا سنويًّا باسم يوم سوزان بوتشر.

‫ بينما كان العملاء يرون البائع فقط، ولا يلحظون مراقبة "جون" إياهم، كان هو قد تفحصهم جميعًا.

‫ وهناك قول مأثور في الهند يقول: "عندما يلتقي اللص رجلًا من رجال الدين، فكل ما ينتبه إليه منه هو جيبه". وفي أي حشد من الناس، كل ما كان ينتبه إليه "جون"من بينهم هو اللصوص. وكان نظره الفاحص يجول بينهم كضوء مسلط. وبوسعي تخيل وجهه يبدو كأنه يتحول إلى محجر عين عملاق يذكرنا بكائن السايكلوب الخرافي ذي العين الواحدة. وقد كان "جون" تركيزًا مجسدًا في هيئة إنسان.

‫ ما الذي كان يتفحصه فيهم؟ كان يتفحص "حركات أعينهم أو أجسادهم" التي تكشف أن لديهم نية للسرقة، كما أخبرني "جون", أو يتفحص المتسوقين الذين يتقارب بعضهم إلى بعض، أو الأشخاص الذين يلقون نظرات سريعة في أرجاء المكان."ولطالما كنت أفعل هذا الأمر كلما رأيت العلامات".

‫ وعندما كان "جون" يصب تركيزه على متسوق واحد من بين الخمسين متسوقًا، كان يتعمد تجاهل التسعة والأربعين الآخرين وكل شيء آخر، ويعد هذا تركيزًا خارقًا في خضم بحر هائج من عوامل تشتيت الانتباه.

‫ ومثل هذا الوعي الشامل، بالتناوب مع اليقظة الدائمة لندرة العلامات، يتطلب ضروبًا عديدة من الانتباه ـــ كالانتباه المتواصل، والحذر، والتوجيه، والتحكم في كل هذا ـــ وكل ضرب منها مبني على شبكة

نظرات فاحصة على أوشحة عيد الحب، ويفرزون حقائب صغيرة من ماركة برادا. وفي أثناء تفحصهم البضائع، يقوم "جون" بتفحصهم هم.

‫ وكان "جون" ينطلق بسرعة بين المتسوقين، كما لو أنه يُجري دراسة للحركة البراونية. ولبضع ثوانٍ، وقف خلف قسم حقائب اليد الصغيرة، وتسمرت عيناه على زبون محتمل، ثم انتقل سريعًا إلى موقع للمراقبة بالقرب من الباب، ثم انزوى في ركن أتاح له إلقاء نظرة فاحصة على ثلاثة أشخاص مثيرين للشك.

الفصل الأول‏

‫‏القدرة الدقيقة‏

‫ إن مشاهدة "جون برجر" ـــ رجل الأمن ـــ وهو يتعقب بناظريه المتسوقين الذين يتجولون في الطابق الأول بأحد المتاجر الشاملة في حي أبر إيست سايد في منهاتن, تعد شاهدًا على الانتباه في صورته العملية. وفي أثناء ارتدائه حلته السوداء الرائعة، وقميصه الأبيض، ورباط عنقه الأحمر، وهو ممسك بجهازه اللاسلكي، يسير "جون" في المتجر باستمرار، ودائمًا ما يكون تركيزه منصبًّا على أحد المتسوقين. ولك أن تسميه عين المتجر.

‫ وهذا تحدٍّ هائل؛ فدائمًا ما يكون هناك ما يزيد على الخمسين متسوقًا في هذا الطابق من المتجر في أي وقت من اليوم، يتنقلون من قسم للمجوهرات إلى قسم آخر، ويلقون نظرات فاحصة على أوشحة عيد الحب، ويفرزون حقائب صغيرة من ماركة برادا. وفي أثناء تفحصهم البضائع، يقوم "جون" بتفحصهم هم.

‫ وكان "جون" ينطلق بسرعة بين المتسوقين، كما لو أنه يُجري دراسة للحركة البراونية. ولبضع ثوانٍ، وقف خلف قسم حقائب اليد الصغيرة، وتسمرت عيناه على زبون محتمل، ثم انتقل سريعًا إلى موقع للمراقبة بالقرب من الباب، ثم انزوى في ركن أتاح له إلقاء نظرة فاحصة على ثلاثة أشخاص مثيرين للشك.

وهذا تحدٍّ هائل؛ فدائمًا ما يكون هناك ما يزيد على الخمسين متسوقًا في هذا الطابق من المتجر في أي وقت من اليوم، يتنقلون من قسم للمجوهرات إلى قسم آخر، ويلقون نظرات فاحصة على أوشحة عيد الحب، ويفرزون حقائب صغيرة من ماركة برادا. وفي أثناء تفحصهم البضائع، يقوم "جون" بتفحصهم هم.

وهذا تحدٍّ هائل؛ فدائمًا ما يكون هناك ما يزيد على الخمسين متسوقًا في هذا الطابق من المتجر في أي وقت من اليوم، يتنقلون من قسم للمجوهرات إلى قسم آخر، ويلقون نظرات فاحصة على أوشحة عيد الحب، ويفرزون حقائب صغيرة من ماركة برادا. وفي أثناء تفحصهم البضائع، يقوم "جون" بتفحصهم هم.

وهذا تحدٍّ هائل؛ فدائمًا ما يكون هناك ما يزيد على الخمسين متسوقًا في هذا الطابق من المتجر في أي وقت من اليوم، يتنقلون من قسم للمجوهرات إلى قسم آخر، ويلقون نظرات فاحصة على أوشحة عيد الحب، ويفرزون حقائب صغيرة من ماركة برادا. وفي أثناء تفحصهم البضائع، يقوم "جون" بتفحصهم هم.

وهذا تحدٍّ هائل؛ فدائمًا ما يكون هناك ما يزيد على الخمسين متسوقًا في هذا الطابق من المتجر في أي وقت من اليوم، يتنقلون من قسم للمجوهرات إلى قسم آخر، ويلقون نظرات فاحصة على أوشحة عيد الحب، ويفرزون حقائب صغيرة من ماركة برادا. وفي أثناء تفحصهم البضائع، يقوم "جون" بتفحصهم هم.

وهذا تحدٍّ هائل؛ فدائمًا ما يكون هناك ما يزيد على الخمسين متسوقًا في هذا الطابق من المتجر في أي وقت من اليوم، يتنقلون من قسم للمجوهرات إلى قسم آخر، ويلقون نظرات فاحصة على أوشحة عيد الحب، ويفرزون حقائب صغيرة من ماركة برادا. وفي أثناء تفحصهم البضائع، يقوم "جون" بتفحصهم هم.

وهذا تحدٍّ هائل؛ فدائمًا ما يكون هناك ما يزيد على الخمسين متسوقًا في هذا الطابق من المتجر في أي وقت من اليوم، يتنقلون من قسم للمجوهرات إلى قسم آخر، ويلقون نظرات فاحصة على أوشحة عيد الحب، ويفرزون حقائب صغيرة من ماركة برادا. وفي أثناء تفحصهم البضائع، يقوم "جون" بتفحصهم هم.

وأخبرني أستاذ جامعي يدرس مادة التصوير السينمائي بأنه كان يقرأ كتابًا عن سيرة أحد العظماء الذين يحبهم، وهو المخرج الفرنسي

تناقص الانتباه

⁠‫وقد تناقص الانتباه بين البالغين، ففي المكسيك، شكا مندوب إعلانات تابع لشبكة إذاعية كبرى قائلاً:"منذ بضعة أعوام، كان باستطاعتك إذاعة شريط إعلاني مدته خمس دقائق لدى وكالات الإعلان. أما اليوم، فيجب عليك أن تحافظ على عدم زيادة مدة الشريط عن دقيقة ونصف. وإذا لم تستطع أسر انتباههم طوال هذه المدة، فسوف يشرع الجميع في مراجعة رسائلهم النصية".

ولنتأمل مقدار الجهود الإدراكية التي تتطلبها المعلومات المفرطة العادية الجديدة، وهي عبارة عن تيارات جديدة من المعلومات، والرسائل الإلكترونية، والمكالمات الهاتفية، والتغريدات، والمدونات، والمحادثات، والتأملات للآراء المتعلقة بالآراء، والتي نعرضها على معالجاتنا الإدراكية يوميًّا.

‫ وهذا الضجيج العصبي يضيف التوتر إلى متطلبات إنجاز الأمور. وانتقاء التركيز على فرد واحد يتطلب صرف الانتباه عن الكثير من الأشخاص الآخرين. وعلى العقل أن يحارب جذب كل شيء آخر له، وأن يصنف ما هو مهم ويفصله عما لا علاقة له بالأمر. وهذا العمل يتطلب جهدًا إدراكيًّا. والانتباه المركز بشدة يسبب الإرهاق ـــ ويشبه إلى حد كبير العضلة المجهَدة ـــ عندما نصل به إلى درجة الإنهاك الإدراكي. وعلامات الإرهاق الذهني ـــ كتدني الفاعلية وزيادة التشتت والانفعال ـ