"أعتبر قدرتي على إثارة الحماس بين شعبي"، قال شواب، "أعظم أصل أمتلكه، والطريقة لتطوير أفضل ما في الشخص هي من خلال التقدير والتشجيع.‏

⁠‫‏"لا يوجد شيء آخر يقتل طموحات الشخص مثل الانتقادات من الأعلى. أنا لا أوجه أي انتقادات لأحد. أؤمن بإعطاء الشخص حافزًا للعمل. لذا أنا حريص على الثناء ولكنني أتجنب النقد. إذا أعجبني أي شيء، أكون حريصًا على منح تقديري وسخيًا في ثنائي."‏