اقتباسات من كتاب سيكولوجية البيع | The psychology of selling

يش.

‫ إذا كنت تعمل في مجال البيع وتخشى الرفض, تكون قد سلكت الاتجاه الخاطئ لكسب لقمة العيش. والحقيقة هي أنك ستتلقى الكثير من حالات الرفض، وكما يقولون: "هذه هي طبيعة العمل".

‫ كل تجربة من تجارب الفشل أو الرفض تؤثر على تقديرك لذاتك، كما أنها تشوه صورتك الذاتية. وتجعلك تشعر بالسوء تجاه نفسك وتثير أسوأ مخاوفك: "أنا لست جيدًا بما فيه الكفاية".

‫ إذا تبدد الخوف من الرفض, سنكون جميعًا موظفي مبيعات ممتازين، وسنكسب ضعف ما نكسبه وربما حتى خمسة أو عشرة أضعافه.

العضلة, كلما مارستها زادت قوتك، وفي النهاية تصل لدرجة تصبح فيها شجاعًا بالفعل. بعد ذلك, تنطلق مسيرتك المهنية كالصاروخ!

لا

لا يمكنك أن تكسب أبدًا أكثر مما تظن أنك

الجديدة للبيع, خرجت وبدأت أتصل بالعملاء المحتملين مجددًا؛ لكن هذه المرة, استعضت عن الكلام بطرح الأسئلة. وبدلًا من محاولة إرهاق العميل المحتمل بمزايا المنتج وفوائده, ركزت على فهم موقف العميل المحتمل وكيف يمكنني أن أفيده بقدر الإمكان. ومن خلال ممارسة طريقة البيع الجديدة هذه, ارتفع حجم مبيعاتي.

تذكر أن كل شخص ضمن الـ ١٠ ٪ الأعلى أداء في مجال المبيعات، قد بدأ ضمن الـ ١٠ ٪ الأقل أداء، فأصحاب الأداء الجيد اليوم كان أداؤهم سيئًا في السابق. وكل من وصل للمراتب العليا في الحياة بدأ من المراتب الدنيا. وفي كل حالة, ما فعله هؤلاء الأشخاص هو التعلم من الخبراء. لقد عرفوا ما كان يفعله أنجح الأشخاص لكي ينجحو، وفعلوا الأشياء ذاتها بأنفسهم, مرارًا وتكرارً، إلى أن حققوا النتائج نفسها. ويمكنك أن تفعل ذلك أيضًا.

اكتشاف "قانون السبب والنتيجة"، وينص هذا القانون على أن هناك سببًا لكل نتيجة, وأن كل شيء يحدث لسبب. فالنجاح ليس مصادفة، والفشل ليس مصادفة أيضًا. في الواقع, النجاح يمكن التنبؤ به؛ حيث إنه يترك أثرًا خلفه.

‫ النجاح ليس مصادفة، والفشل ليس مصادفة أيضًا. في الواقع, النجاح يمكن التنبؤ به؛ حيث إنه يترك أثرًا خلفه.

‫ إليك قاعدة رائعة: "إذا فعلت ما يفعله الأشخاص الناجحون, مرارًا وتكرارً، لن يمنعك أي شيء في العالم من تحقيق النتائج نفسها التي حققوها في النهاية. وإذا لم تفعل ذلك, فلا شيء يمكن أن يفيدك".

‫ تذكر أن كل شخص ضمن الـ ١٠ ٪ الأعلى أداء في مجال المبيعات، قد بدأ ضمن الـ ١٠ ٪ الأقل أداء، فأصحاب الأداء الجيد اليوم كان أداؤهم سيئًا في السابق. وكل من وصل للمراتب العليا في الحياة بدأ من المراتب الدنيا. وفي كل حالة, ما فعله هؤلاء الأشخاص هو التعلم من الخبراء. لقد عرفوا ما كان يفعله أنجح الأشخاص لكي ينجحو، وفعلوا الأشياء ذاتها بأنفسهم, مرارًا وتكرارً، إلى أن حققوا النتائج نفسها. ويمكنك أن تفعل ذلك أيضًا.