ريتشارد كارلسون‎

فنحن نبالغ في تصرفاتنا، ونضخم من الأمور، ونصر على مواقفنا، ونركز على الجوانب السلبية من الحياة. فعندما تُحركنا بعض الأمور الصغيرة ــ عندما نغضب، نقلق، وننزعج بسهولة ــ فإن رد فعلنا المبالغ فيه لا يؤدي بنا إلى الشعور بالسخط. بل يقف كذلك في طريق الحصول على ما نريد، إذ تُعمى بصائرنا عن رؤية الأمور من منظور عام، وباختصار، فإننا نعيش حياتنا وكأنها حالة طويلة وخطيرة من الطوارئ!.