"عندما تهدف إلى التحسين بنسبة 10 بالمائة، فإنك تدخل في مسابقة ذكاء، فأنت تضع جميع موظفيك في مسابقة ذكاء مع أي شخص آخر في العالم. لن يفوزوا. لا يهم مقدار المال الذي تعطيه لهم… أما إذا كنت تهدف إلى 10 مرات أكبر بدلًا من 10 بالمائة، فلن يكون الأمر أصعب مائة مرة تقريبًا، وسيكون المردود مائة مرة، لذا فأنت تعلم بالفعل أنك حصلت على عائد أفضل في استثمارك. لكن في بعض الأحيان يكون الأمر أسهل حرفيًا، والسبب هو أن هذا التحول في المنظور هو في الواقع قليل التكلفة مقارنة بكونك أكثر ذكاءً عن كل من حولك".