كيف تتعامل مع ذوي الطباع الصعبة: أساليب ذكية للتغلب على مثيري المشكلات في حياتك | How To Deal With Difficult People > اقتباسات من كتاب كيف تتعامل مع ذوي الطباع الصعبة: أساليب ذكية للتغلب على مثيري المشكلات في حياتك | How To Deal With Difficult People > اقتباس

عندما يستخدم شخص ما العدوان الوسيلي؛ فهذا لأنه تعلم أن كونه صعبًا يُمكِّنه من الحصول على ما يريد من الآخرين. وهو يرى أن أساليبه غير المقبولة من عدائية وعدوان ليست سوى وسائل لخدمة غاياته،

هذا الاقتباس من كتاب