اقتباسات من كتاب التسويق اللين : قلل التسويق واحصل على نتائج أكبر | Lean Marketing

العلامات التجاريَّة المسجَّلة وبراءة الاختراعات

‫ العلامات التجاريَّة المسجَّلة (Trademarks) وبراءة الاختراعات، وإلى حدٍّ ما أسرار التجارة، يمكن أن تمثِّلَ حواجز فعَّالة ضدَّ المنافسة والمنافسين الجُدد. وتزداد أهمِّيَّة هذه الأمور كلَّما كنتَ أكثر نجاحًا وشهرةً في ما تقوم به.

‫ فكلَّما حقَّقتَ نجاحًا أكبر ظهرَ كلُّ الانتهازيِّين من كلِّ مكان. وقد تعرَّضَتْ ملكيَّتي الفكريَّة للقرصنة، والسرقة، والنسخ بوسائلَ عدَّة. وأصبحت إزالة هذه الانتهاكات وظيفة بدوامٍ جزئيٍّ لأحَد أفراد فريقي. وقد جعلَ تسجيل ملكيَّتي الفكريَّة بصفةِ علامةٍ تجاريَّة عمليَّات الإزالة أسهل بكثير، فلن تتمكَّن بتاتًا من وقْفِ كلِّ شيء، ولكنْ يمكنك إبطاؤه وتقليل تأثيره.

‫ إذا جرى ذلك حَسَنًا، فيمكن أن تولِّدَ هذه الحمايات القانونيَّة أيضًا فرصَ بيعِ تراخيص، أو ستكون أصولًا رئيسةً في حالةِ بيعِ الأعمال.

‫ هل رأيت من قبل تلك الصورة البسيطة، ولكنَّها أيقونيَّة، لوجهٍ مبتسم أصفر؟ إنَّها دائرة صفراء مشرقة مع عينَين بيضاويَّتَين سوداوَين وابتسامة مجعَّدة من طرفَي قوس الابتسامة. في عام ١٩٦٣ أبدعها الفنان المستقلُّ هارفي بول (Harvey Ball)، وقد استغرق الأمر نحو عشر دقائق، وبالنظر إلى بساطتها يبدو ذلك منطقيًّا. أصبحت رائجة، والمؤسف أنَّه لم يسجِّلها بصفةِ علامةٍ تجاريَّة. وقد فعل ذلك فرنكلين لوفراني (Franklin Loufrani) ولاحقًا أسَّس شركة ’’سمايلي‘‘ (Smiley Company). ولقد جلبت هذه العلامة التجاريَّة البسيطة الآن أكثر من خمس مئة مليون دولار من رسوم منح الترخيص.

‫‏المقدِّمة‏

‫ فليُضئْ نورُكُم

‫ اكتشافُ السرِّ الأكثر خفيةً أمرٌ رائع، لكنْ أن تكونَ أنت السرَّ الأكثر خفيةً هو أمرٌ يُثقِل الرُّوح. وتخبرنا الحكمة الخالدة بأنَّه

‫ ’’…لا يمكِنُ أَنْ تخفَى مَدينَةٌ مَبْنيَّةٌ عَلى جَبَلٍ؛ ولا يُضيءُ النَّاسُ مصْباحًا ثُمَّ يضَعُونهُ تَحتَ مِكْيالٍ، بَلْ يَضَعونَه في مَكانٍ مُرْتَفع ليُضيءَ لجَميع مَنْ في البَيْتِ. هكَذا، فَلْيُضِئْ نورُكُمْ أمامَ النَّاسِ، ليرَوْا أعْمالَكُمُ الحسنة‘‘.

‫ لكنْ كيف تُظهِرُ ’’مدينتَك على الجبل‘‘ حتَّى يعرفَ جمهورُك أنَّك موجود؟ كيف تجعلُ ’’نورَك يضيء أمام النَّاس‘‘ حتَّى ينجذبوا إليك؟ كيف تجعلهم يقدِّرون ’’أعمالَك الحَسَنة‘‘؟ هذا هو جوهر هذا الكتاب. سأُريك الإطارَ الدقيق الذي أستخدمُهُ أنا وعملائي لجَذْبِ الزبائن وتحويلهم والحفاظ عليهم كُلَّ يوم.

‫ سأفترض أن المنتَجاتِ أو الخدماتِ التي تقدِّمُها يمكن أن تساعدَ كثيرًا مِن الناس. ’’فأعمالك الحَسَنة‘‘ تستحقُّ الرؤيةَ والاهتمامَ والزخم. لكنْ كما نعلم، هناك فرقٌ كبيرٌ ما بين استحقاقِ النجاح وتحقيقِه فعليًّا. لو كان النهج المبنيُّ على الجدارة يَعمَل فعلًا، لكان في وُسعنا أن نُنهيَ الكتاب

****