تحميل الكتاب
اشترك الآن
علم التأثير : كيف تحفز نفسك والآخرين لبلوغ المجد | The Science of Influence
نبذة عن الكتاب
يعرَّف التأثير في أبسط صوره بأنه نقل الإنسان من حالة تفكير إلى حالة أخرى؛ أي تغيير استنتاجاته أو قناعاته بسرعة، كأن يتجاوز عدة درجات من السلم دفعة واحدة. فالبشر، منذ آلاف السنين، تحركهم رغبة أساسية واحدة هي تحسين أوضاعهم، وكل محاولات البيع والإقناع تقوم في جوهرها على هذه الفكرة. تفسر ذلك ما يُعرف بنظرية التحفيز ثلاثية العوامل: السوابق، والسلوكيات، والعواقب. فالسوابق تمثل الظروف أو الأحداث التي تسبق الموقف وتشكل نحو 15٪ من تأثيرنا، بينما تأتي القوة الأكبر من العواقب المتوقعة التي تمثل نحو 85٪ من الدافع للتغيير. فالإنسان لا يتحرك أو يتأثر إلا إذا شعر أن وضعه سيتحسن بعد ذلك. وكلما ازداد اقتناعه بحجم هذا التحسن، ازداد تقبله للتأثير. ويمكن ملاحظة ذلك في مواقف بسيطة: تخيّل شخصًا يرمي نقودًا في الهواء داخل مبنى تجاري. خلال لحظات سيتحول أشخاص هادئون وعقلانيون إلى متسابقين يصرخون ويتزاحمون للحصول على نصيبهم من المال المجاني. وكذلك يحدث حين تتناثر الأموال من سيارة مصفحة في الشارع، إذ يندفع الناس بسرعة غير متوقعة لالتقاطها. الأمر نفسه يظهر في عالم التسويق، مثل الحماس الكبير الذي يسبق إطلاق هاتف جديد من شركة Apple مثل iPhone، حيث يصطف الناس لساعات طويلة وربما ينامون في الشوارع انتظارًا للحظة البيع. هذه الأمثلة تكشف جوهر التأثير: حين يقتنع الإنسان بأن فرصة ما ستحسن حياته بسرعة وبشكل ملموس، فإنه قد يتصرف بحماس شديد ويُظهر سلوكيات لم يكن ليتخيلها في الظروف العادية.عن الطبعة
- نشر سنة 2021
- 227 صفحة
- [ردمك 13] 6281072119768
- مكتبة جرير
