اقتباسات هارفي ماكاي

❞ البائع العظيم هو الشخص الذي يمكنه الحصول على الطلب -وتجديد الطلب- من عميل محتمل يقوم بالفعل بأعماله التجارية مع شخص آخر.⁠‫ ❝

❞ إن التّحدي الذي يواجهنا، سواء كنا مندوبي مبيعات أو مفاوضين أو مديرين أو رواد أعمال، هو جعل الآخرين يجدون منفعة في الاستجابة لمقترحنا. إنَّ فهم شخصيات الأشخاص الذين نستهدفهم أمر حيوي. دعوهم يلمعون. تحتلّ شخصياتنا موقعًا ثانويًّا بالنسبة لهم.⁠‫ ❝

❞ معرفة شيء ما عن زبونك لا تقلّ‏

‫‏أهمية عن معرفة كل شيء عن منتجك‏ ❝

❞ التسويق ليس فن البيع، إنه ليس العمل البسيط المتمثل بإقناع شخص ما بالشراء، إنه فن تهيئة الظروف التي يقتنع بها المشتري نفسه، وليس هناك ما هو أكثر إقناعًا من دليل قاطع على أن الآخرين يريدون شراء نفس الشيء.‏ ❝

❞ «ليس المهم فقط الأشخاص الذين تعرفهم، بل أيضًا الطريقة التي تعرَّفت بها عليهم» ❝

❞ «اصحب شخصًا فاحش الثراء لتناول الغداء» ❝

❞ الحقيقة التي لا تتغير هي: لا تدخلوا في صفقة مهمة على عجل ودون إمعان التفكير. ما من وصفة أكيدة لحدوث الكوارث أفضل من القرارات المبنّية على العواطف.‏ ❝

❞ «اجعلوا قلوبكم مصدر قراراتكم وسوف ينتهي بكم المطاف مصابين بأمراض القلب» ❝

❞ إذا أردتم النجاة في عالم اليوم المليء بالسفاحين، وإذا كنتم تأملون في البقاء، فينبغي أن تتعلموا كيف تطردون الآخرين بذكاء وبأخلاق مهنية.‏ ❝

❞ أنا أقول للناس: «من يجعل حياتكم بائسة ليس الأشخاص الذين تطردونهم من العمل، بل أولئك الذين لا تطردونهم» ❝

❞ أنا أقول للناس: «من يجعل حياتكم بائسة ليس الأشخاص الذين تطردونهم من العمل، بل أولئك الذين لا تطردونهم» ❝

جميل