اقتباسات روبرت غرين

❞ إن كلمة (الشخصية personality) إنما هي مشتقة من الكلمة اللاتينية (persona) التي تعني (القناع)، وجميعنا شخصيات ترتدي الأقنعة أمام عامة الناس ❝

كل إنسان هو ظاهرة تحدث مرةً واحدةً في هذا الكون

❞ كل اهتماماتنا الاجتماعية تقريبًا تشغلها أقوال الناس؛ التي هي فعليًّا في معظمها تخفي حقيقة أفكارهم ومشاعرهم. ❝

❞ إننا كائن اجتماعي تفوَّق في هذا الكوكب، بالاعتماد على قدرته على التواصل مع الآخرين في سبيل البقاء والنجاح. وهناك تقديرات بأن ما يربو على 65% من التواصل البشري بمجمله، هو تواصل بلا كلام، ❝

❞ أنا لا أسأل الجريح عن شعوره … أنا نفسي أصبح الشخص الجريح.

⁠‫والت ويتمان Walt Whitman ❝

❞ طريقة تفكير القائد تنتقل إلى مجموعته بالعدوى، وأكثر ذلك يحدث بلا كلام؛ فالناس يفهمون إيماءات القائد ونبرة صوته، ❝

❞ لا تنسَ بأن منظومة القيم عند الطرف الآخر ستمكنك من الدخول إلى روحه ومنظوره ❝

❞ فالإنسان في قرارة نفسه يتلهف إلى التخلي عن مقاومته، ومن المضني له أن يكون دائمًا دفاعيًّا للغاية، وكثير الشك. ❝

❞ المبدأ الأعمق في الطبيعة البشرية هو التماسها التقدير.

⁠‫ويليام جيمس William James ❝

❞ القبول التام بشخصيتك، بما فيها من عيوب، فذلك هو ما يجعلك ترى بوضوح، ❝

❞ إنها تجعلك تبحث عن برهان يثبت ما تريد مسبقًا تصديقه ❝

❞ عندما نرتكب خطأً، فإننا نعزوه إلى الظروف التي دفعتنا إلى ارتكابه، أما عندما يرتكب الآخرون أخطاءهم، فإننا نميل إلى رؤيتها عيوبًا في شخصياتهم، وأشياء ناتجة عن شخصياتهم الناقصة، ❝

❞ افتح عقلك لترى الناس من منظور آخر، ولا تفترض بأنك تشبههم، أو بأنهم يشاطرونك ما عندك من القيم ❝

❞ أكبر خطر تواجهه هو افتراضك العام بأنك تفهم الناس بالفعل، وأن بإمكانك الحكم عليهم سريعًا، وتصنيفهم، وبدلًا من ذلك عليك أن تبدأ من الافتراض بأنك جاهل ❝

❞ علينا أن نكون صادقين فيما يتصل بطبيعتنا الداخلية، ولا ننكرها، فجميعنا نرجسيون، فترانا في أحاديثنا لا نطيق صبرًا لنتحدث، ونخبر الآخرين بقصصنا، ونعطي رأينا ❝

❞ فالناس لا يبالون إلى حدٍّ كبير بمصيرنا، فلديهم الكثير من المشكلات الخاصة التي تشغلهم، ❝

❞ كان أنطون تشيخوف ينزع الصبغة الأسطورية عن الهمج والبغاة؛ فيقلصهم إلى الحجم البشري، فلم يعودوا يثيرون الكراهية، بل أصبحوا مثيرين للشفقة ❝

❞ الأشخاص المنحرفين -مهما كانوا منحرفين- لديهم أسباب يبررون بها ما أصبحوا عليه، مبررات يرونها منطقية، وبطريقتهم الخاصة، ❝

❞ فعندما يكشف الناس عن بعض الخصال مجاهرين بها -من قبيل الثقة أو فرط الذكورة- فإنهم غالبًا ما يخفون الحقيقة المضادة ❝

❞ الناس يتعاملون -بشكل عام- مع العواطف والقضايا ذات الجذور العميقة، وتكونت لديهم بعض الرغبات، وعانوا بعض الانتكاسات، قبل أن يقابلوك بسنوات وعقود. ومررت أنت في طريق حياتهم في لحظة معينة لتكون هدفًا سهلًا يصبون عليه غضبهم أو إحباطهم، فتراهم يلبسونك ❝