تذكرت إحدى الحقائق المهمة: لدى المعالجين عدد كبير من المرضى، بينما لدى كل مريض معالج واحد فقط. هذه «لا مساواة» متأصلة، ويمكن أحيانًا استخدامها لصالح العملية العلاجية، نريد أن نكون مهمين في ذهن المريض، لكي يكون لكلماتنا وللخبرات التي نعيشها معه أثرٌ تحويليٌّ قوي. لكن تخيَّل الضرر المحتمل لشخص يمنح أهمية كبيرة لتصديق معالجه، ثم يجد نفسه منسيًّا تمامًا.