‫ ‏- السؤال هو دعوة للتفكير، للشرح، للتعمق أكثر، لتقديم المعلومات، للتحقيق، والتواصل.‏ ‫ ‏- يُصاغ السؤال الجيد بوضوح وينشأ من موقف منفتح وفضولي.‏ ‫ ‏- يُركِّز السؤال الجيد على الشخص الآخر وقصته.‏ ‫ ‏- يدفع السؤال الجيد الأشخاص للتفكير.‏