"المدن هي الناس أولا وأخيرا، وإذا كان هناك أزمات معقدة تمر بها هذه المدن الكبرى، فلن يكون الحل أبدا في الهروب من مواجهة تلك المشاكل وتحميلها للناس، بل سيكون الحل في إشراك الناس في حل هذه المشاكل، من خلال مبادرات ذكية وعملية يدرك من خلالها الناس أن حياتهم مهمة، وأن هناك إمكانية لجعلها أقل سوءا"