❞ ذا لأن الشخص ذي نمط السلوك الأحمر قليل الصبر، لكنه ليس غبيًّا. إنه يدرك أنه يجب أن يسايرك في الحديث، ويدرك أنه لا يستطيع أن يصرخ على الجميع حتى يصمتوا أو يغربوا عن وجهه، وأن كثيرًا من البشر يقدّرون الأحاديث ❝