‫إن في جوهر حالة الحَرَد مزيجًا مُحيِّرًا من الغضب الحادّ، ومن رغبة ليست أقل منه شدّة في التعبير عن سبب ذلك الغضب. تكون لدى من يحرد حاجة ماسّة إلى أن يفهمه الشخص الآخر. لكنّه، في الوقت نفسه، يظل ملتزمًا التزامًا تامًا بعدم فعل أي شيء لمساعدته على فهمه. إن تلك الحاجة إلى الشرح، في حدِّ ذاتها، جزء جوهري من شعوره بالإهانة: إذا كان الشريك في حاجة إلى شرح، فمن الواضح أنه/أنها لا يستحق ذلك الشرح.