❞ إن الوظائف التي يؤديها الناس في المؤسسات الهرمية مثل الجيش أو الكنيسة أو المؤسسات الحكومية أو الشركات الكبرى، تتحوّل بسهولة إلى هويات مرتبطة بالدور. يصبح التعامل الأصلي الإنساني مستحيلاً حين تغرق كليًا في دور ما. ❝