«تعلَّم الاستماع، ولا تقفزْ إلى الاستنتاجات فوراً».

‫ «اعرفْ أين ومتى يجب أن تقدم التنازلات، ومتى يكون من الأفضل تَرْكُ الأمور على حالها فقط».