❞ لكن ما يجعل الآخرين يشعرون بالراحة ليس ما تفعله بقدر ما هو شعورك، فنحن ننقل أرواحنا الحقيقية بملايين الطرق غير المباشرة؛ نظرة العين، أو نبرة الصوت، أو لمسة اليد ❝