فمن أجل تغيير الناس دون التسبب بالإساءة إليهم أو إثارة استيائهم اتبع القاعدة رقم ٤ «اسأل الشخص الآخر أسئلة، بدلاً من إعطائه أوامر مباشرة»
فمن أجل تغيير الناس دون التسبب بالإساءة إليهم أو إثارة استيائهم اتبع القاعدة رقم ٤ «اسأل الشخص الآخر أسئلة، بدلاً من إعطائه أوامر مباشرة»