حاول القيام بمراقبة صوت أحدهم بالطريقة نفسها، ولاحظ التغيرات في نبرته وسرعة حديثه؛ فالصوت ينبئك بالكثير عن مستوى ثقة الناس بأنفسهم ورضاهم عنها، ثم تدرج بعد ذلك في عناصر لغة الجسد؛ من قبيل وضعية الجلوس والوقوف، وإيماءات اليدين، ووضعية الأرجل