التسويق الرقمي وآفاق المستقبل
تأليف
أحمد رجب
(تأليف)
يُعرف التسويق الإلكتروني، أو الرقمي، أو الشبكي – بتعدد تسمياته وتنوّع مصطلحاته – على أنه أحد الأساليب الحديثة التي أحدثت تحولًا نوعيًا في عالم التسويق خلال السنوات الأخيرة من الألفية الحالية. فقد استطاع أن ينقل النشاطات التسويقية من إطارها التقليدي إلى آفاق جديدة تتناغم مع روح العصر، مستفيدًا من تطور التكنولوجيا ووسائل الاتصال الحديثة.
ويعتمد هذا النوع من التسويق على أدوات وتقنيات متطورة، تُسهم في تنفيذ العمليات التسويقية بفاعلية أكبر، خصوصًا في جانب الاتصالات التسويقية عبر وسائط متعددة، يتصدرها التسويق السياحي، الذي أصبح يصل إلى جمهور واسع ومتنوّع من خلال تلك المنصات الرقمية المتنوعة.
ولم تكن الدول العربية بمنأى عن هذه الطفرة التقنية؛ فقد واكبت، بدورها، ما شهده العالم من تقدم في مجال الاتصالات، وعلى رأسها شبكة الإنترنت، بما تحمله من فرص هائلة لتقديم خدمات تسويقية مبتكرة وعابرة للحدود.
وهذا الكتاب يُسلّط الضوء على التسويق الإلكتروني: من حيث المفهوم، والنشأة، والمزايا، والأساليب، إضافة إلى التطرق للجوانب الفنية المرتبطة به، وصوره المتعددة، والمتطلبات الأساسية التي يقوم عليها، ليقدّم بذلك صورة شاملة عن هذا المجال الحيوي في ثوبه المعاصر.